Уборка отелей и хостелов

Организуем уборку отелей и хостелов в Киеве и пригороде с 2008 года. Работаем по стандартам номерного фонда: ежедневная поддерживающая уборка, уборка после выезда, смена белья, порядок на рецепции и в зонах общего пользования. Бригада приезжает со своим инвентарем и профессиональной химией, согласовываем объем и фиксируем стоимость до старта работ, при необходимости выезжаем в день обращения. Оплата — после приемки смены.

Что входит в работу

Номера: уборка «stayover» и «check-out». Протираем поверхности, пылесосим и моем полы, чистим санузел с обезжириванием и дезинфекцией фурнитуры, полируем зеркала и стекла, убираем мусор, заменяем пакеты. Меняем постель и полотенца по графику или по факту выезда, заправляем кровати по стандарту. Пополняем гостевые наборы: бумага, салфетки, мини-косметика, чай/кофе — по номенклатуре объекта.

• Зоны рецепции и лобби: полы, ковровые покрытия, стойка, ручки и выключатели, мусор, стекло входной группы.
• Общие зоны хостелов: кухни и лаунжи, санузлы блоков, душевые, коридоры, лестницы, лифты, шкафчики и зоны хранения.
• Глубокие работы по графику: удаление накипи и мыльного налета, чистка швов, выведение локальных пятен на ковре/мебели, мытье окон, генеральные уборки этажей.
• Белье: учет комплектов, сортировка, упаковка в мешки, передача/прием из прачечной, отбраковка с пятнами.
• Хостельные особенности: двухъярусные кровати, капсулы, частая ротация проживающих, быстрые «перевороты» кроватей.

Работаем аккуратно с материалами: камень, дерево, нержавейка, стекло; подбираем безопасные средства под покрытия. На объектах с повышенным трафиком обновляем порядок в течение дня сменами.

Как это происходит на объекте

Стартуем с короткого аудита или тестовой смены: фиксируем стандарты заселения, перечень номеров/мест, график заездов, схему с бельем и расходными материалами. Формируем бригаду под нагрузку, закрепляем координатора. Согласовываем чек-листы для номеров, санузлов и публичных зон, каналы связи с администратором.

На смене работаем по маршрутам: сначала выселения, далее поддержка занятых номеров и общие зоны. Ключи/карточки учитываются, Lost&Found ведется отдельно. Старший смены принимает качество по чек-листу и передает отчет: выполненные номера, расходные материалы, статус белья, технические замечания (например, протечки или поломки в номере). Если нужно — организуем ночную уборку лобби и кухни, чтобы не мешать гостям.

Имеем собственное оборудование: пылесосы, пароочистители, экстракторы для ковров/мягкой мебели. Химия профессиональная, с рабочими растворами под задачу; зоны с питанием обрабатываем средствами, пригодными для таких поверхностей.

От чего зависит время и стоимость

Расчет делаем после осмотра или детального техзадания. На итог влияют:

Формат и заполняемость: отель со стандартными номерами или хостел с многоместными; доля «check-out» против «stayover» в смене; сезонные пики.

Состояние и материалы: новый фонд или требует восстановления; количество стеклянных/зеркальных поверхностей; наличие ковров, мягкой мебели, мрамора/дерева.

График и доступ: дневные/ночные смены, окна для уборки, лифты и парковка, удаленность корпусов, интеграция с прачечной.

Ориентировочно: поддерживающая уборка номера занимает 15–25 мин, уборка после выезда — 30–45 мин; санузлы общих зон — 10–20 мин на блок; лобби средней площади — 20–40 мин. Для большого фонда формируем параллельные бригады, чтобы закрывать объем в нужные окна. Стоимость фиксируем до старта работ, выезжаем в день обращения, оплату принимаем после приемки смены.

Частые вопросы

Другие услуги категории