🕐Пн–Нд 8:00–21:00 [email protected] 📞+38 (0XX) XXX-XX-XX
ProcleaningКлінінг під ключ UK RU

Прибирання готелів і хостелів

Номерний фонд за стандартом, зміна білизни, зони рецепції та загального користування — щодня або на аутсорсі.

Подзвонити: +38 (0XX) XXX-XX-XX

Організуємо прибирання готелів і хостелів у Києві та передмісті з 2008 року. Працюємо за стандартами номерного фонду: щоденне підтримувальне прибирання, прибирання після виїзду, зміна білизни, порядок на рецепції та у зонах загального користування. Бригада приїжджає зі своїм інвентарем і професійною хімією, узгоджуємо обсяг і фіксуємо вартість до старту робіт, за потреби виїжджаємо в день звернення. Оплата — після приймання зміни.

Що входить у роботу

Номери: прибирання «stayover» і «check-out». Протираємо поверхні, пилососимо й миємо підлоги, чистимо санвузол із знежиренням і дезінфекцією фурнітури, поліруємо дзеркала та скло, прибираємо сміття, замінюємо пакети. Змінюємо постіль і рушники за графіком або за фактом виїзду, складаємо ліжка по стандарту. Поповнюємо гістьові набори: папір, серветки, міні-косметику, чай/каву — за номенклатурою об’єкта.

  • Зони рецепції та лобі: підлоги, килимові покриття, стійка, ручки й вимикачі, сміття, скло вхідної групи.
  • Загальні зони хостелів: кухні й лаунжі, санвузли блоків, душові, коридори, сходи, ліфти, шафки та зони зберігання.
  • Глибокі роботи за графіком: видалення накипу й мильного нальоту, чистка швів, виведення локальних плям на килимі/меблях, миття вікон, генеральні прибирання поверхів.
  • Білизна: облік комплектів, сортування, пакування в мішки, передача/прийом із пральні, відбраковка з плямами.
  • Хостельні особливості: двоярусні ліжка, капсули, часта ротація мешканців, швидкі «перевороти» ліжок.

Працюємо акуратно з матеріалами: камінь, дерево, нержавійка, скло; підбираємо безпечні засоби під покриття. На об’єктах із підвищеним трафіком оновлюємо порядок протягом дня змінами.

Як це відбувається на об’єкті

Стартуємо з короткого аудиту або тестової зміни: фіксуємо стандарти заселення, перелік номерів/місць, графік заїздів, схему з білизною та витратними матеріалами. Формуємо бригаду під навантаження, закріплюємо координатора. Узгоджуємо чек-листи для номерів, санвузлів і публічних зон, канали зв’язку з адміністратором.

На зміні працюємо по маршрутах: спочатку виселення, далі підтримка зайнятих номерів і загальні зони. Ключі/картки обліковуються, Lost&Found ведеться окремо. Старший зміни приймає якість за чек-листом і передає звіт: виконані номери, витратні матеріали, статус білизни, технічні зауваження (наприклад, протікання чи поломки в номері). Якщо потрібно — організовуємо нічне прибирання лобі та кухні, щоб не заважати гостям.

Маємо власне обладнання: пилососи, пароочищувачі, екстрактори для килимів/м’яких меблів. Хімія професійна, із робочими розчинами під завдання; зони з харчуванням обробляємо засобами, придатними для таких поверхонь.

Від чого залежить час і вартість

Розрахунок робимо після огляду або детального техзавдання. На підсумок впливають:

Формат і заповнюваність: готель із стандартними номерами чи хостел із багатомісними; частка «check-out» проти «stayover» у зміні; сезонні піки.

Стан та матеріали: новий фонд чи потребує відновлення; кількість скляних/дзеркальних поверхонь; наявність килимів, м’яких меблів, мармуру/дерева.

Графік і доступ: денні/нічні зміни, вікна для прибирання, ліфти й паркування, віддаленість корпусів, інтеграція з пральнею.

Орієнтовно: підтримувальне прибирання номера займає 15–25 хв, прибирання після виїзду — 30–45 хв; санвузли загальних зон — 10–20 хв на блок; лобі середньої площі — 20–40 хв. Для великого фонду формуємо паралельні бригади, щоб закривати обсяг у потрібні вікна. Вартість фіксуємо до старту робіт, виїжджаємо в день звернення, оплату приймаємо після приймання зміни.

Часті питання

Що саме входить у прибирання готелю/хостелу?
Стандарт включає: щоденне прибирання номерів за чек-листом, санвузли, пил/пилосос, винесення сміття; зміна й сортування білизни за політикою закладу; щоденне обслуговування ресепції, лобі, коридорів, кухонь/зон спільного користування, дезінфекцію точок дотику. Приїжджаємо зі своїм обладнанням і професійною хімією, ведемо Lost&Found.
Чи потрібно щось підготувати до приїзду вашої бригади?
Спеціальної підготовки не потрібно. Достатньо забезпечити доступ до номерів і технічних приміщень, а також попередити адміністратора про наш візит. Якщо є речі, які не можна чіпати або пересувати, залиште записку або повідомте менеджера. Ми приїжджаємо з усім необхідним: професійною хімією, інвентарем та обладнанням. Після завершення роботи ви перевіряєте якість і лише тоді оплачуєте.
Як швидко можете стартувати і чи працюєте вночі?
Працюємо в Києві й передмісті. Виїзд у день звернення: можемо почати разову роботу того ж дня. Для повного запуску на аутсорсі зазвичай потрібно 1–3 дні на узгодження графіків і чек-листів. Підтримуємо щоденні, позмінні та нічні зміни; бригада укомплектована, є супервізор для контролю якості.
Як ви працюєте з делікатними поверхнями та меблями?
Для різних типів поверхонь використовуємо відповідні засоби та техніку. Наприклад, для дерева, каменю, скла чи тканин підбираємо спеціальні миючі засоби, які не пошкоджують матеріал. Перед початком роботи оцінюємо стан поверхонь і, якщо є сумніви, тестуємо засіб на непомітній ділянці. У разі потреби використовуємо делікатні щітки та серветки з мікрофібри. Важливо: ми не застосовуємо абразивні засоби без попереднього узгодження.
Як формуєте ціну й як відбувається оплата?
Вартість рахуємо від номерного фонду, заповнюваності, частоти, переліку зон і додаткових задач (генеральні роботи, хімчистка м’яких меблів, миття вікон тощо). Суму фіксуємо до старту у кошторисі. Можлива щоденна робота або повний аутсорс. Оплата після приймання робіт відповідальним менеджером.
Що робити, якщо в готелі є домашні тварини або маленькі діти?
Ми враховуємо ці моменти. Використовуємо гіпоалергенну хімію без різких запахів, яка безпечна для людей і тварин. Під час прибирання в номерах, де є діти, приділяємо особливу увагу дезінфекції поверхонь і безпеці: не залишаємо засоби в доступних місцях. Якщо тварини можуть заважати або є обмеження, попередьте нас заздалегідь — ми скоригуємо графік або запропонуємо зручний час. Всі роботи проводимо акуратно, щоб не турбувати гостей.

Залишити заявку

Інші послуги категорії

Залишити заявку